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29
Set15

O impossível pode ser possível

por Ouse Sonhar, Ouse Acreditar, Ouse Fazer

Ter um sonho e ver esse sonho tornar-se realidade. Desde sempre adorava pentear figuras publicas sentir que o nosso trabalho reconhecido não fazem ideia desde há quadro meses a esta parte a mudança nunca foi tão compensadora como tem sido estes últimos meses cada dia que passa ter um agradecimento com um sorriso com o regresso na semana seguinte um elogio de que conseguimos mudar a vida de alguém apenas com uma lavagem de cabeça com um gesto de sinceridade para com a cliente para que ela sinta que não está a ser enganada fazer alguém feliz quando achamos que é impossível. Não me apetece olhar para trás não quero recordar o passado apenas quero viver o presente e o futuro quero esquecer pessoas que passaram por mim, pessoas essas que não merecem sequer um bom dia nem mesmo em pensamento essas já as apaguei da minha memória apenas estão na minha memória aquelas que merecem a minha amizade e são muito poucas a partir de agora só merece a minha amizade pessoas de bom coração, sinceras e tenham um pouco de gratidão por si e pelos outros. Sigam os vossos sonhos que eu vou continuar a seguir os meus, claro sonhos possíveis porque os impossíveis só mesmo continuar A SONHAR.

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publicado às 09:02

16
Set15

Diagnóstico

por Ouse Sonhar, Ouse Acreditar, Ouse Fazer

A melhor forma de ganhar o dia é fazer alguém feliz com a nossa sinceridade e profissionalismo.

Hoje atendi uma cliente que entrou pela porta desesperada vinha de outro cabeleireiro onde habitualmente costuma cortar o cabelo mas o profissional preferido não estava e a Sra cortou o cabelo com outro profissional pensando ela que seria atendida da mesma forma para que isso acontece-se antes de sair de casa tirou uma foto do seu próprio cabelo para explicar que não queria cortar muito, apenas acertar e manter o corte. Uma coisa é certa se não estamos bem para estarmos ao serviço vamos descansar não podemos esquecer que a cliente confia em nós muitas das vezes não sabe o que quer demore o tempo que for temos que conversar tentar conhecer a cliente focarmo-nos na cliente para que se sinta uma verdadeira princesa não somos médicos mas temos que ter uma postura como tal a diferença está na nossa arte de criar e fazer pessoas felizes. Hoje ao ouvir a cliente dizer no fim de a atender; “nunca devia de ter ido lá devia de ter vindo logo aqui…” foi o meu melhor de hoje.

Obrigada a todas pela confiança tudo isto resume-se a diagnóstico é simples e em poucos minutos garantimos o nossa capacidade de fazer alguém muito feliz.

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publicado às 23:13


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