O Nosso Eu

A melhor forma de ganhar o dia é fazer alguém feliz com a nossa sinceridade e profissionalismo.

Hoje atendi uma cliente que entrou pela porta desesperada vinha de outro cabeleireiro onde habitualmente costuma cortar o cabelo mas o profissional preferido não estava e a Sra cortou o cabelo com outro profissional pensando ela que seria atendida da mesma forma para que isso acontece-se antes de sair de casa tirou uma foto do seu próprio cabelo para explicar que não queria cortar muito, apenas acertar e manter o corte. Uma coisa é certa se não estamos bem para estarmos ao serviço vamos descansar não podemos esquecer que a cliente confia em nós muitas das vezes não sabe o que quer demore o tempo que for temos que conversar tentar conhecer a cliente focarmo-nos na cliente para que se sinta uma verdadeira princesa não somos médicos mas temos que ter uma postura como tal a diferença está na nossa arte de criar e fazer pessoas felizes. Hoje ao ouvir a cliente dizer no fim de a atender; “nunca devia de ter ido lá devia de ter vindo logo aqui…” foi o meu melhor de hoje.

Obrigada a todas pela confiança tudo isto resume-se a diagnóstico é simples e em poucos minutos garantimos o nossa capacidade de fazer alguém muito feliz.